Esta Política de Privacidade descreve como a Vellarin AI(“Vellarin”, “nós”) coleta, usa e compartilha informações sobre você quando visita www.vellarin.ai (o “Site”) ou interage com nossos serviços.
Ao usar o Site, você concorda com esta Política. Se não concordar, por favor não use o Site.
1. Quem somos
A Vellarin AI é um AI Studio sediado em Miami, Flórida, Estados Unidos. Fornecemos agentes de IA, automações, software sob medida, ferramentas de IA e Generative Engine Optimization (GEO) para pequenas e médias empresas.
Para fins de proteção de dados, somos o controlador dos dados.
- Email: info@vellarin.ai
- Telefone: +1 (202) 351-1599
- Endereço: Vellarin AI, Miami, Flórida, Estados Unidos
2. Informações que coletamos
Informações que você fornece. Quando você envia um formulário no Site (contato, auditoria GEO gratuita), coletamos:
- Nome
- Telefone (opcional)
- Empresa (opcional)
- Interesse de serviço
- Conteúdo da mensagem
- Domínio (para solicitações de auditoria GEO)
Informações coletadas automaticamente. Nossos provedores de hospedagem e infraestrutura processam informações técnicas básicas para segurança e operação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora, URL de referência.
Não usamos cookies de publicidade de terceiros nem rastreamento comportamental.
3. Como usamos suas informações
- Responder a consultas e fornecer os serviços solicitados
- Enviar propostas, orçamentos e comunicações comerciais relacionadas
- Operar, manter e melhorar o Site
- Detectar, prevenir e tratar fraudes ou incidentes de segurança
- Cumprir obrigações legais
4. Base legal (usuários da UE/Reino Unido/EEE)
Onde se aplica o RGPD, tratamos dados pessoais com base em:
- Consentimento — quando você envia um formulário voluntariamente.
- Interesses legítimos — para responder consultas, prevenir fraude e operar nosso negócio.
- Obrigação legal — para cumprir leis aplicáveis.
6. Transferências internacionais de dados
Nossos prestadores de serviço estão principalmente nos Estados Unidos. Se você acessar o Site fora dos EUA, suas informações podem ser transferidas e processadas nos EUA. Adotamos Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) ou salvaguardas equivalentes quando exigido pela legislação europeia, britânica ou brasileira (LGPD).
7. Retenção de dados
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
- Dados de consulta (formulário de contato, auditoria GEO): até 24 meses desde a última interação
- Registros comerciais (contratos assinados, faturas): conforme exigido pela legislação fiscal e comercial, tipicamente 5–10 anos
- Logs técnicos: até 12 meses
Quando os dados não são mais necessários, os excluímos ou anonimizamos.
8. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
- Retificar dados imprecisos ou incompletos
- Excluir seus dados (“direito ao esquecimento”)
- Restringir ou se opor ao tratamento
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Retirar o consentimento a qualquer momento (não afeta o tratamento lícito anterior)
- Apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados
Residentes na Califórnia (CCPA/CPRA): você tem direitos adicionais para saber, excluir, optar por não participar de venda ou compartilhamento (não vendemos nem compartilhamos) e não ser discriminado por exercer seus direitos.
Residentes no Brasil (LGPD): você tem direitos substancialmente similares incluindo confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação e portabilidade.
Para exercer qualquer direito, escreva para info@vellarin.ai. Respondemos em até 30 dias (ou conforme exigido pela legislação aplicável).
10. Segurança
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas padrão da indústria para proteger suas informações (HTTPS em trânsito, criptografia em repouso, controles de acesso). Nenhum sistema é 100% seguro; não podemos garantir segurança absoluta.
11. Privacidade de menores
O Site não é direcionado a menores de 13 anos (ou menores de 16 no EEE/Reino Unido). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acreditar que coletamos, entre em contato e excluiremos.
12. Links de terceiros
O Site pode ter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles. Revise suas políticas separadamente.
13. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações materiais serão indicadas atualizando a data de “Última atualização” acima. O uso continuado do Site após as alterações constitui aceitação.
Dúvidas sobre este documento
- info@vellarin.ai
- +1 (202) 351-1599
- Vellarin AI · Miami, Florida, USA